Perusahaan (baik maupun perusahaan kecil dan besar) pastinya memiliki bagian / divisi / departement masing masing yang memiliki fokus pekerjaan, seperti TIM Customer Service, IT Networking, IT Programer, Sales, Marketing dan masing banyak lagi.
Nah kebanyakan orang tidak memahami perbedaan bagian atau divisi yang sering dijadikan masalah perdebatan adalah divisi Sales dan Marketing. Banyak orang yang mikirnyanya bahwa divisi Sales dan Marketing adalah divisi yang sama (Sama sama menjual produk / jasa perusahaan).
Yang lebih lucunya lagi bukan dari sudut pandang pekerjaan aja nih, bahkan ada aja perusahaan yang mencapurkan fungsi dari kedua divisi Sales dan Marketing. Meski sales dan marketing adalah strategi perusahaan untuk mencapai target penjualan, tapi sekali lagi Bahwa Sales dan Marketing jelas beda banget!
Ingin ku berkata kasar saat melihat ada info Lowongan kerja yang mencampur jobdesk Sales dan Marketing :v
Apasih perbedaan sales dan marketing? apa iya sales dan marketing merupakan divisi dan jobdesk yang sama? Kebanyakan orang mikirnya ini adalah divisi yang sama, kerjaannya sama aja :v
Kenapa bisa mikirnya seperti itu? Karena biasanya orang melihat Sales dan Marketing melakukan penjualan barang atau jasa pada perusahaan. Perlu kita pahami Sales dan Marketing memang merupakan bagian strategi perusahaan untuk menjual barang dan jasa untuk mencapai target perusahaan tiap bulannya
Tapi nih… kamu harus paham kegiatan yang dilakukan kedua divisi antara sales dan marketing merupakan hal yang berbeda, supaya lebih paham TIM SDM sudah menyimpulan beberapa perbedaan sales dan marketing dibawah ini:
Pengertian Sales (Penjualan) dan Marketing (Pemasaran)
Supaya lebih mudah memahami perbedaan sales dan marketing, kita wajib paham dulu point pengertian Sales dan Marketing itu apa?
Sales adalah divisi atau bagian perusahaan yang berfokus pada kegiatan menjual barang atau jasa perusahaan, memastikan produk atau jasa yang sedang dipasarkan laku dengan harga yang sesuai rencana dengan persetujuan dari TIM Terkait.
Divisi Marketing adalah tim perusahaan yang terlibat dari kegiatan pemasaran seperti merencanakan barang atau jasa, menetapkan harga barang atau jasa, mempromosikan barang atau jasa (Baik secara online maupun offline), meresearch kompetitor (Harga, Branding, Kualitas, Layanan After Sales dll).
Baca juga: 5+ Cara Menentukan Target Pasar Atau Target Market
Simplenya gini divisi sales merupakan TIM yang berfokus kepada penjualan (Melakukan Penjualan) sedangkan marketing menentukan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan (Tidak Melakukan Penjualan).
Proses kerja Sales dan Marketing
Okey setelah kita memahami pengertian Sales dan Marketing, sekarang kita akan memahami pekerjaan antara Sales dan Marketing. Apasih bedanya yang dikerjain sama TIM Sales dan TIM Marketing? Okey langsung aja kita lanjut baca disini
Setelah kita memahami pengertian saleh yang melakukan penjualan, maka yang akan dikerjakan oleh sales seperti langsung menghadapi konsumen. Untuk saat ini kita kan udah masuk ke zaman teknologi modern yang dimana sales sudah bisa melakukan penjualan melalui media seperti Whatsapp, Telepon (Kantor / HP), Media Sosial atau apapun medianya. Intinya kegiatan pekerjaan sales ini berinteraksi dengan leads (Calon Customer) dengan apapun medianya.
Guna melengkapi dan membantu TIM Sales menjual barang atau jasa perusahaan maka dibutuhkan TIM Marketing untuk melakukan analisa pasar (Bahasa teknisnya menentukan target market) atau mengidentifikasi kebutuhan serta keinginan konsumen.
Jadi TIM Marketing memiliki peran yang penting dibelakang Sales. TIM Marketing menentukan cara promosi yang sesuai dengan brand perusahaan, memikirkan pangsa pasar, mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan produk, dan sebagainya.
Simplenya gini, marketing bertugas untuk menentukan strategi pemasaran hingga memasarkan produk / jasa yang dijual hingga strateginya membuat konsumen tertarik dan tugas sales adalah melayani konsumen agar produk atau jasa laku terjual.
Prioritas Fungsi Sales dan Marketing
Untuk prioritas pekerjaannya, perbedaan sales dan marketing dapat dilihat dari target tujuan masing masing team / divisi.
Prioritas divisi marketing adalah mendapatkan leads (calon konsumen), menjangkau konsumen dan membangun hubungan baik dengan konsumen untuk mendapatkan repeat order.
Logikanya simple Banyak Pelanggan = Dapat Duit Dari Pelanggan
Untuk Fungsi Sales sendiri adalah melayani konsumen dan memberikan solusi (Baik Produk atau Jasa) yang dibutuhkan oleh leads (calon konsumen).
Dari prioritas TIM Sales dan Marketing dapat kita simpulkan bahwa Sales dan Marketing merupakan dua bagian yang saling berkaitan untuk melakukan target penjualan perusahaan.
Ruang Lingkup Kerja Sales dan Marketing
Dari ruang lingkup kerjanya sales dan marketing juga berbeda, Sales atau penjualan jangka waktu kerjanya pendek (short term). Contohnya bisa dilihat saat Anda melakukan transaksi jual beli, hanya sebatas itu saja kan? Setelah proses transaksi selesai (Pelanggan Bayar), tim sales sudah tidak bertanggung jawab lagi dengan konsumen.
Goks ya kan? enak banget jadi sales? hahaha CANDA SALES
Berbeda dengan TIM Marketing yang jangka waktu kerjanya lebih lama (long term). Lingkup kerja TIM Marketing seperti menjaga hubungan yang baik dengan para konsumen ataupun vendor. Sehingga setelah kegiatan marketing dilakukan, tim masih bertanggung jawab menjaga hubungan agar loyalitas pelanggan tidak hilang. Bahkan sebenarnya, tim marketing harus menjadi hubungannya dengan konsumen sejak sebelum transaksi terjadi. Adapun lingkup pekerjaan marketing seperti customer satisfaction, market research, dan public relations.
Tips Untuk Kamu Biar Cepet Dapet Kerja
Banyak orang yang mikir “Cari Kerja Koq Susah Amat Yaa….“, Mari kita mikir berada diposisi HRD, HRD buka lowongan pasti ada permintaan dari Bos atau Staf yang bersangkutan kan? Setelah HRD buka lowongan dan menerima banyak lamaran masuk (Via email / surat), HRD maka akan memfilter CV yang masuk satu persatu untuk diseleksi interview ya kan?
Sayangnyaaa, kalo lamaran yang masuk ratusan hingga ribuan. Yang dilakukan oleh HRD adalah hanya melihat CV yang kamu kirimkan dalam beberapa detik saja. Kalo CV kamu menarik maka akan dilihat lebih lama, tapi kalo ga menarik bakal skip dalam hitungan detik😞. Ini kriteria CV yang menarik dimata HRD:
- Foto profile menarik
- Pengalaman kerja berhubungan dengan lowongan
- Warna CV bagus alias ga norak
- Design CV modern, ga jadul, apalagi isinya tulisan semua
- Ada cover letter / salam pembuka baik via email maupun cv
Nah sampe sini udah kebayangkan apa aja faktor yang bikin kamu ga dipanggil interview kerja? Jadi kita sebagai pencari kerja, harus memiliki CV yang menarik perhatian HRD pada pandangan pertama baik dikirim via Email maupun Surat secara langsung.
Nah disini admin mau bantu kamu yang belum dapet kerja untuk segera mendapatkan pekerjaan yang diinginkan 🥰
Mau buat HRD tertarik dgn lamaranmu? Pertama kmu harus buat CV mu menarik dong 👌, CV itu hal pertama yg dilihat HRD dari diri kmu lho… Yuk buat CV mu jadi menarik! Dengan harga mulai dari 50rb udh bisa dapetin CV kerenlohh..
- CV Kualitas Desain Terbaik (Dijamin menarik HRD)
- Pelayanan Ramah
- Proses Sangat Cepat
- Revisi 3x
- CV JPG PNG PDF
- Cover Letter
- CV Bahasa Inggris
- Copy Writing Menarik
Bonus Biar Kamu Cepet Dapet Kerja:
- 99+ List Email Perusahaan
- 99+ Soal Psikotest & Kunci Jawabani
- 20+ Cara Menjawab Interview
- 10+ Ciri Ciri Lowongan Kerja Palsu
- 5+ Cara Melamar Kerja Lewat Email
Yuk pesan cv mu segera.. 😉, Untuk model dan pemesanan bisa mengklik link berikut: Jasa Pembuatan CV Curriculum Vitae Lamaran kerja, Ga setiap hari juga kan bikin CV?
Tujuan
Perbedaan selanjutnya yang sangat terlihat mengenai tujuannya. Dalam marketing atau pemasaran, tim wajib menjaga brand image produk atau perusahaan. Sehingga keputusan konsumen untuk membeli produk karena mengetahui kualitas atau brand produk tersebut. Sedangkan, dalam bidang sales atau penjualan menjaga brand bukanlah hal yang penting. Tujuan sales adalah produk perusahaan laku terjual dan target penjualan yang telah ditetapkan terpenuhi.
Kesimpulan Perbedaaan Sales Dan Marketing
Gimana kamu udah paham? Itulah perbedaan sales dan marketing. Perusahaan tidak akan berhasil jika hanya mengandalkan sales, karena sales tidak akan tercipta tanpa adanya marketing yang baik. Karenanya agar perusahaan terus berkembang dibutuhkan perencanaan dan pengelolaan yang benar, baik terkait produksi, marketing, sales, keuangan dan sebagainya.
Jadi kalo kamu mau lamar kerja pastiin dulu jobdesknya sebagai Sales atau Marketing, kalo perusahaannya licik (Menggabungkan jobdesk sales dan marketing) maka jangan mau! Karena ini akal akalan perusahaan untuk menghemat biaya gaji agar tidak menghire 2orang (Sales dan Marketing).
